Ting Ting
Ohne Login ist die Nutzung inzwischen stark eingeschränkt. Viele Inhalte werden gar nicht mehr angezeigt oder lassen sich nicht richtig aufrufen.
In diesem Artikel erkläre ich dir Schritt für Schritt, wie du einen kostenlosen Taobao-Account erstellst, worauf du achten solltest und wie der Login funktioniert, wenn du bereits ein Konto hast. Zusätzlich gehe ich auf typische Probleme ein, die gerade Ausländer häufig haben.
Warum brauche ich einen Taobao-Account?
Seit einiger Zeit ist Taobao ohne Login nur noch sehr eingeschränkt nutzbar. Ohne Account kannst du zum Beispiel keine vollständigen Produktdetails sehen, keine Preise vergleichen und natürlich auch keine Bestellungen aufgeben. Selbst reines Stöbern ist oft nur noch begrenzt möglich.
Ein Login ist daher inzwischen Pflicht, auch wenn man sich zunächst nur einen Überblick verschaffen möchte.
Was du vorab wissen solltest
Taobao ist eine chinesische Plattform, die nicht für internationale Nutzer gedacht ist.
Das bedeutet konkret:
• Die Seite ist komplett auf Chinesisch
• Registrierung und Login laufen über chinesische Sicherheitsmechanismen
• Telefonnummern spielen eine zentrale Rolle
• Änderungen (neues Handy, neue Nummer) führen schnell zu Problemen
Genau deshalb ist es wichtig, den Account sauber und bewusst anzulegen.
Voraussetzungen für die Registrierung
Für die Erstellung eines Taobao-Accounts brauchst du keine chinesischen Dokumente, aber ein paar Dinge solltest du bereithalten. Eine funktionierende Handynummer ist zwingend erforderlich, auch internationale Nummern wie deutsche funktionieren grundsätzlich. Zusätzlich empfehle ich dringend die Nutzung von Google Chrome, da die automatische Übersetzungsfunktion die Anmeldung deutlich erleichtert. Eine E-Mail-Adresse ist optional, kann aber später für zusätzliche Sicherheit hilfreich sein.Taobao Account erstellen – Schritt für Schritt
Für die Registrierung rufst du https://world.taobao.com/ auf. Oben auf der Seite findest du die chinesischen Zeichen 免费注册, was „kostenlose Registrierung“ bedeutet. Nach dem Klick startest du die Anmeldung.
Schritt 1: Verifizierung per SMS
Die Sprache lässt sich bei der Anmeldung inzwischen oben rechts auf Englisch umstellen.
Du kannst hier auch eine deutsche Handynummer verwenden. Achte darauf, die richtige Landesvorwahl (+49) zu wählen.
Nach Eingabe deiner Nummer erhältst du eine SMS mit einem Code, den du auf der Seite eingeben musst. Manchmal kommt die SMS nicht sofort. In diesem Fall hilft es, kurz zu warten und nicht mehrfach hintereinander neue Codes anzufordern, da das sonst zu einer temporären Sperre führen kann.
Schritt 2: Persönliche Daten festlegen
Im nächsten Schritt legst du deinen Benutzernamen und dein Passwort fest.Der Benutzername sollte zwischen 5 und 24 Zeichen lang sein. Chinesische Zeichen werden dabei doppelt gezählt.
Das Passwort muss aus 6 bis 16 Zeichen bestehen. Taobao zeigt dir während der Eingabe an, wie sicher dein Passwort ist.
Zusätzlich musst du einen Sicherheitscode eingeben. Wenn alle Angaben korrekt sind, erscheinen grüne Häkchen, und du kannst die Registrierung abschließen.
Schritt 3: Registrierung abschließen
Nach Bestätigung solltest du erfolgreich einen Taobao-Account erstellt haben und automatisch eingeloggt sein.
Falls einzelne Schritte leicht anders aussehen als beschrieben: Taobao ändert die Oberfläche regelmäßig, der grundsätzliche Ablauf bleibt aber gleich.
Ein wichtiger Hinweis zu Alipay
Um später tatsächlich auf Taobao einkaufen zu können, benötigst du zusätzlich einen Alipay-Account. Alipay ist das chinesische Pendant zu PayPal und wird für Zahlungen auf Taobao zwingend benötigt. Selbst Kreditkartenzahlungen laufen im Hintergrund über Alipay.
Die reine Erstellung eines Taobao-Accounts funktioniert auch ohne Alipay, für Bestellungen ist Alipay jedoch unverzichtbar. Eine ausführliche Anleitung zur Alipay-Registrierung findest du separat.
Taobao Login – so meldest du dich später wieder an
Direkt nach der Registrierung bist du bereits eingeloggt. Beim nächsten Besuch musst du dich jedoch erneut anmelden.Dazu klickst du oben links auf Anmelden. Im Login-Fenster kannst du entweder deine Handynummer, deinen Benutzernamen oder deine E-Mail-Adresse eingeben. Ich persönlich nutze meist den Benutzernamen. Danach gibst du dein Passwort ein und bestätigst die Anmeldung.
In vielen Fällen klappt der Login problemlos. Manchmal fordert Taobao jedoch eine zusätzliche Authentifizierung an.
Taobao Konto authentifizieren – wenn es nötig ist
Eine zusätzliche Verifizierung wird häufig verlangt, wenn du dich von einem neuen Gerät, einem anderen Ort oder nach längerer Zeit wieder anmeldest.
In diesem Fall zeigt Taobao deine hinterlegte Handynummer an. Nach Bestätigung erhältst du erneut eine SMS mit einem Code, den du eingeben musst. Nach erfolgreicher Bestätigung kannst du deinen Account ganz normal weiter nutzen.
Häufige Fragen zum Taobao-Account
Viele fragen sich, ob eine deutsche Handynummer wirklich funktioniert. Ja, Taobao unterstützt internationale Nummern, auch aus Deutschland. Die Registrierung ist kostenlos. Ein chinesischer Ausweis oder eine chinesische Adresse sind für die Kontoerstellung nicht nötig. Erst beim tatsächlichen Bestellen kann eine chinesische Adresse relevant werden, je nach Versandweg.Wenn die SMS nicht ankommt, lohnt es sich, die Landesvorwahl zu prüfen, kurz zu warten oder es später erneut zu versuchen. Dauerhaftes Neuanfordern kann kontraproduktiv sein.
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Praktische Tipps aus Erfahrung
Erstelle nicht mehrere Accounts parallel, da Taobao sehr sensibel auf Mehrfachregistrierungen reagiert. Nutze möglichst immer dasselbe Gerät und bewahre deine Telefonnummer langfristig auf. Ein Nummernwechsel kann später große Probleme beim Login verursachen. Änderungen am Account solltest du nur vornehmen, wenn sie wirklich nötig sind.Taobao ist kein westlicher Online-Shop. Die Sicherheitslogik ist deutlich strenger und weniger fehlertolerant.
7 Kommentare
Die ausführlichen Erklärungen zu taobao fand ich sehr hilfreich, danke! Ich bin eine Deutsche, die gerade einen Freiwilligendienst in Gansu macht. Bin bei taobao registriert und auch bei alipay, und schaffe es jetzt nicht, bei alipay irgendwie mein Bank of China-Bankkonto zu verknüpfen.
Es verlangt eine Passnummer – Wenn ich meine Passnummer eingebe (die ich auch beim Eröffnen des Bankkontos angab und dementsprechend bei der Bank of China gespeichert ist), kommt eine Fehlermeldung, von der ich vermute, dass sie motzt, weil die Nummer nicht 15 – 18 Ziffern hat (wie eine chinesische).
Gebe ich jedoch 15x die 1 ein, wie bei der Registrierung bei Alipay, geht es auch nicht.
Hast Du vielleicht eine andere Idee? Weißt du ob MasterCard funktioniert, oder eventuell eine Verlinkung mit Paypal?
Hallo Nadya,
als ich mich damals bei Taobao angemeldet hab, war irgendwie noch einiges anders. Die haben jetzt wohl einiges verändert. Verstehe ich richtig, dass du dich mit deinem deutschen Pass angemeldet hast?
Was meinst du mit verknüpfen?
Meinst du beim Bezahlen, nachdem du deine Bank ausgesucht hast? Falls du das meinst, das selbe Problem hatte ich auch gehabt. Vor einem Jahr ging das Einkaufen bei Taobao mit meinem Bankkonto (mit deutschem Pass erstellt) problemlos, jedoch als ich vor einigen Monaten was kaufen wollte, funktionierte es nicht mehr. Ich habe sogar einige Chinesen um Rat gefragt, die konnten mir jedoch auch nicht weiter helfen. Ich hatte dann notgedrungen den Account von jmd. anderem benutzt.
Ich kann dir bei diesem Problem leider auch nicht helfen.
Die Chinesen benutzen kein Paypal, von daher wird eine Verlinkung mit Paypal leider nicht gehen, weil die das einfach gar nicht kennen. Mit der Master Card kenne ich mich auch nicht aus.
Tut mir leid, dass ich dir leider nicht weiter helfen kann….
Hallo Ting Ting,
letzte Woche habe ich mich bei TaoBao angemeldet – ganz problemlos mit meiner deutschen Adresse und Handynummer. Die Bestätigungs-SMS kam auch an. Hab erst mal eine kleinere Bestellung gemacht bei einem Händler der anscheinend auch außerhalb Chinas versendet für recht happige 400CNY Versand. Bin mal gespannt ob und wann etwas hier ankommt. Hier der Link zum Händler:
http://baoleyitoy.taobao.com/?spm=2013.1.1000126.2.5GnTSV
Achja ich habe einfach die Translate Funktion von Google Chrome benutzt, Chinesisch auf Englisch. Reicht zumindest um halbwegs zu verstehen was die Button bedeuten. Bezahlen war das größte Problem. Hier war zwar ständig die Rede von PayPal aber tatsächlich hat es sich um ALIPAY gehandelt. Dort konnte man per Mastercard bezahlen, Belastung ist auch schon erfolgt. Das gehört ja sowieso alles zu Alibaba und da hab ich schon ein bisschen Vertrauen ;)
Hallo Philipp,
danke für dein kommentar. Interessant…bei der Anmeldung gibt es bei Taobao wirklich nun auch Deutschland zur Auswahl. Da ist mein Tutorial wohl schon etwas veraltet und muss bearbeitet werden ;)
Hast du denn auch mit dem Händler gechattet oder einfach gekauft? Und darf ich mal fragen, was du dort gekauft hast? Für 400CNY müssten es schon einige KG’s sein, oder? x)
So, habe nun einiges nochmal geändert ^^
Oh nein ich bin absolut nicht dazu in der Lage mit dem Händler zu chatten. Wie gesagt, ich nutze TaoBao über Chrome/Google Translate und rate welcher Button der richtige ist. Jetzt schaue ich alle paar Tage mal ob meine Bestellung endlich verschickt ist :)
Bestellt habe ich mir ein paar Anbauteile für Spielzeug-Plastikpistolen. Denke mal es ist eher das Volumen der BEstellung, dass die Versandkosten so hoch treibt.
Hallo. Bitte vieleicht konnen sie mir helfen wie kann ich registriren . Ich wohne nicht in Deutchland . Ich bin in östereich . Kann ich registriren und bestelen