Gibt es Taobao auf Deutsch? Nutzung, Sprache & typische Missverständnisse

by Avatar-FotoTing Ting
Veröffentlicht: Aktualisiert: 6,8K Aufrufe 2 Minuten Lesezeit
Die kurze Antwort vorweg: Nein.

Taobao ist eine chinesische Online-Plattform, die sich in erster Linie an Nutzer innerhalb Chinas richtet. Die gesamte Oberfläche – Website wie App – ist ausschließlich auf Chinesisch verfügbar und lässt sich nicht offiziell auf Deutsch oder andere Sprachen umstellen.

Was viele nutzen, ist die automatische Übersetzung über den Browser, zum Beispiel mit Google Chrome. Dabei wird der chinesische Text maschinell ins Deutsche übersetzt. Das kann helfen, um sich grob zu orientieren, ersetzt aber keine echte Sprachversion.

Wie gut funktionieren automatische Übersetzungen?

Automatische Übersetzungen sind für einen ersten Überblick brauchbar, haben aber klare Grenzen. Besonders problematisch sind:
    •    Produkttitel
    •    technische Beschreibungen
    •    Materialien und Maße
    •    Versand- und Zahlungsbedingungen

Hier kommt es häufig zu fehlerhaften oder missverständlichen Übersetzungen. Begriffe werden verkürzt, falsch interpretiert oder komplett ausgelassen. Wer sich blind auf Übersetzungen verlässt, riskiert Fehlkäufe.

App oder Browser – was ist besser?

Im Browser lassen sich Inhalte leichter übersetzen, da man direkt mit Übersetzungsfunktionen arbeiten kann. Die Taobao-App ist dagegen stärker auf chinesische Nutzer ausgelegt und weniger übersetzungsfreundlich.

Viele Nutzer kombinieren beides:
    •    Browser für Orientierung und Lesen
    •    App für Funktionen, die nur dort verfügbar sind

Warum Sprache ein echter Risikofaktor ist

Die Sprachbarriere ist einer der häufigsten Gründe für Probleme beim Einkauf auf Taobao. Missverständnisse entstehen oft nicht aus böser Absicht, sondern weil Informationen falsch verstanden werden.

Gerade bei:
    •    Größenangaben
    •    Varianten
    •    Lieferumfang

lohnt es sich, besonders genau hinzuschauen.

Von daher habe ich mal die wichtigsten Punkte auf der Taobao-Seite auf Deutsch übersetzt für einen ersten Überblick.

Wenn du Taobao insgesamt besser verstehen möchtest und wissen willst, wie Bezahlung, Versand, Agenten und Zoll zusammenspielen, findest du im Taobao Guide einen umfassenden Überblick.
 Taobao Guide – der komplette Einstieg

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15 Kommentare

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Tomschitz 27/05/2014 - 03:13

Hallo, gute Übersetzung. Was würde es mir kosten, wenn Du ab und zu mal dort etwas für mich übersetzt? Ich suche 2-3 Brautkleider und wollte die Transportkosten erfragen, haben Sie einen Tip für mich?

mfg

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Ting Ting 27/05/2014 - 08:14

Hallo Tom,
wenn du nur Kleinigkeiten übersetzt haben möchtest, helfe ich dir auch so gerne : )
Ich nehme an, du lebst in Deutschland? Wie möchtest du die Brautkleider denn bestellen? Die Transportkosten variieren nach Gewicht und nach welcher Art und Weise du die versendet haben möchtest. Es gibt Express(~7Tage), normal (~14Tage) und eine langsame Version (~2Monate). Das kann man vorher nur grob einschätzen, wenn man das Gewicht weiß.

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Tom 30/05/2014 - 02:59

Hallo,

vielen Dank für Deine Antwort. Was wäre wenn ich 4 Brautkleider kaufen würde, wie hoch ist dann der Versand und der Zoll bei 14 oder 7 TAgen oder 2 Monaten? Finde ich echt spitze, das Su mir weiterhilfst, ich habe gerade Deine Übersetzung ausgedruckt und versuche sie zu lernen :-)

Mein Sohn wünscht sich folgendes Bett und ich weiß nicht wie ich es kaufen kann und wie die Maße sind und die Versandkosten:

http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.0.0.RjuFTS&id=16347684703

Es ist das erste auf dem Bild, wo links die Schubladen daneben sind.

Viele Grüße

Tom

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Ting Ting 30/05/2014 - 21:37

Hallo Tom,
ich weiß das Gewicht der Kleider leider nicht, darum kann ich dir auch nicht sagen, wie viel der Versand kosten wird. Meistens weiß ich den Preis erst, wenn ich mit den Sachen zur Post gehe und abwiegen lasse. Bis jetzt hat kein Päckchen gleich viel gekostet und ich habe schon einige verschickt…
Ob du beim Zoll was drauf schlagen musst, weiß ich auch nicht. Wende dich da doch bitte an den Zoll.

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Ting Ting 30/05/2014 - 21:48

Ich gehe immer noch davon aus, dass du in Deutschland wohnst, stimmts? ^^
Also der Versand innerhalb China kostet bereits ganze 300RMB. Wenn du das nach Deutschland geschickt haben möchtest würde ich mal schätzen, dass du mindestens noch 200€ drauf packen musst (aber leider weiß ich auch hier das Gewicht nicht). Ab heute sind in China Feiertage, nach den Feiertagen kann ich mal beim Händler nachfragen, wie schwer das Bett ist. Mit dem Gewicht kann ich dann mal bei der Post nachfragen, wie viel der Versand nach Deutschland kosten würde. Aber meinst du, das lohnt sich überhaupt? …
Die Maßen sind wie folgt:
1960*1270*1750mm (Bett) + 415*1210*1500mm (Treppe & Schrank)

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Tom 30/05/2014 - 03:45

Sag mal, woran erkennt man denn positive Bewertungen? Sind das rechts oben die Anzahl der Herzen? Spielt es eine Rolle ob sie rot oder grün sind?

LG

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Ting Ting 30/05/2014 - 22:25

So, habe jetzt nochmal extra eine kleine Anleitung geschrieben -Klick-
Hoffe das hilft dir weiter?
Aber nun nochmal zu deinem Bett…Es wurde noch kein einziges Mal verkauft und es gibt von daher auch keine Kommentare. Ich weiß wirklich nicht, ob die Bilder auch wahrheitsgemäß sind. Der Händler hat auch nur 4 Herzen.. naja, ist auch nicht so der Brüller ne.
Also ich würde mir das wegen dem Versand allein nochmal überlegen… :S

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LanTabur 01/02/2015 - 19:53

Hallo

Ich Möchte von Deutschland aus auf Taobao verkaufen. Können sie mir dabei helfen ?

lg

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Ting Ting 04/02/2015 - 14:22

Hallo LanTabur,

eigentlich gehört das Erstellen eines Taobao Ladens nicht zu meinem Bereich. Aber ich werde dir gerne so gut wie möglich helfen.
Was würdest du denn gerne auf Taobao verkaufen wollen?
Und möchtest du selbstständig einen Laden eröffnen oder bei bereits vorhandenen Läden deine Produkte vertreiben?

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StefSH 23/02/2015 - 14:17

Hallo Ting Ting !

Toll, dass du dir die Mühe mit der Taoboa Übersetzung / Erklärung machst. Ich lebe nun für ein paar Jahre in Shanghai und möchte mir auch einmal etwas alleine auf Taobao bestellen, ohne immer jmd. fragen zu müssen. Ich arbeite mich nun hier durch ;-)

Danke !

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Ting Ting 06/03/2015 - 14:21

Hallo Stef,
das freut mich, dass ich dir hier etwas helfen kann. Wenn du Fragen haben solltest, kannst du es mich einfach wissen lassen :)

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Sophiekopf 09/07/2015 - 21:16

Hallo, echt nett, dass du taobao übersetzt. Ich liebe diese Webseite aber brauche jedes Mal Hilfe beim kaufen. Nun möchte ich aber auch selber etwas verkaufen, und zwar Kosmetik und pflegeprodukte. Wäre super nett wenn du mir dabei helfen könntest.

Liebe Grüße

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Ting Ting 09/07/2015 - 23:58

Hallo Sophie,
lebst du in Deutschland oder China? Und hast du bereits einen Taobao Account? Sind deine Produkte bereits auf Taobao vertreten?
Ich habe auf folgender Seite etwas über den Verkauf auf Taobao geschrieben: https://tingtingsnest.com/china-shopping-guide/taobao-tutorial/auf-taobao-verkaufen

Wie kann ich dir denn genau helfen? Ich denke der schwierigste Teil ist die Sprachbarriere. Du musst ja deinen eigenen Shop eröffnen und auch gestalten. Danach musst du natürlich auch einen Kundendienst betreiben (auf chinesisch), da wohl mindestens jeder zweite Einkäufer Fragen haben wird.
Und wie möchtest du denn Versand regeln? (Falls du in Deutschland lebst). Und da gibt es noch viele Fragen mehr, die du bedenken solltest…

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Sophiekopf 10/07/2015 - 22:43

Hallo, danke für die Antwort.
Ich lebe in Deutschland, habe auch begrenzte chinesischkenntnisse. Account erstellen geht ja ganz einfach aber das verkaufen und reinstellen. Danke auch für den Link, werde ich mir auf jedenfall gründlich durchlesen.

Liebe Grüße

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